Do it yourself

Hauen Sie in die Tasten und beginnen Sie.

Ein Tipp. Geistige Ideen sind vielfältig und teilweise chaotisch. Um diese besser ordnen zu können, bringen Sie diese aufs Blatt und halten Sie diese dort fest. So können Sie auf dem Blatt immer wieder Anpassungen vornehmen und ihre Ideen besser ordnen.

Beginnen Sie jetzt

• Schreiben Sie auf, wie Sie Ihr Image sehen: jung, modern, konservativ, weltoffen…
• Notieren Sie Ihre Kernkompetenzen und unterteilen Sie diese in Geschäftsbereiche, Produktbereiche und Produkte/Dienstleistungen
• Ermitteln Sie Ihre Alleinstellungsmerkmale und legen Sie entsprechende Seiten an
• Wählen Sie ein Konzept für Ihren Internetauftritt (Erlebnis, Preis, Produktmerkmale, …)
• Finden Sie gegebenenfalls eine Nische, in der Sie gegen die grossen Anbieter bestehen können
• Schreiben Sie einen Slogan, an dem Sie sich orientieren können
• Ermitteln Sie Ihre Bedarfs- und Zielgruppen
• Fertigen Sie Personas an
• Legen Sie kleine und grosse Kommunikationsziele fest, die Sie auf der Seite Schritt für Schritt angehen

Kommunikationsziele für Texte festlegen

Wenn die Gesprächspartner / Besucher klar umrissen sind, müssen Sie noch festlegen, worüber Sie eigentlich reden wollen. Das sollten Sie sich bei jedem einzelnen Text fragen, den Sie auf die Website stellen. Machen Sie sich jedes Mal ihr Ziel klar, bevor Sie in die Tasten hauen!
Um Kommunikationsziele festzulegen, gibt es langfristige, grosse und kurzfristige, kleine Ziele.

• Welche Funktion hat dieser Text für mich und meine Besucher? 
• Warum ist dieser Text da? 
• Braucht es den Text?

Langfristige Ziele

• Sie wollen ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen
• Sie wollen den Kunden zu etwas animieren
• Sie wollen den Kunden von einer Meinung überzeugen
• Sie wollen den Kunden informieren
• Sie wollen den Kunden unterhalten
• Sie wollen etwas lehren
• Sie wollen ein Image prägen

Kurzfristige Ziele

• Sie wollen, dass der Kunde ein Formular ausfüllt
• Sie wollen, dass der Kunde sich für den Newsletter anmeldet
• Sie wollen, dass sich der Kunde ein Video anschaut
• Sie wollen, dass der Kunde eine Datei herunterlädt
• Sie wollen, dass der Kunde einen Beitrag bei Facebook teilt
• Sie wollen, dass der Kunde an einem Gewinnspiel teilnimmt

Wenn Sie ihr Gesprächsthema kennen, können Sie mir Ihrem Kunden in den Dialog treten!

Trete so oft es geht in den Dialog mit dem Kunden. Eine Website ist ein Kommunikationsmittel ihres Unternehmens.